Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025
Versión 2.3

1. Información General

mytharovince, con dominio mytharovince.sbs, se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de fotografía básica.

Nuestra empresa está ubicada en Calle Mesones, 57, 18001 Granada, España, y opera bajo la legislación española y europea en materia de protección de datos, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones establecidas en esta política de privacidad. Te recomendamos leerla detenidamente antes de proporcionar cualquier información personal.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma, te suscribes a nuestros cursos de fotografía o solicitas información sobre nuestros programas educativos.

2.2 Datos de Navegación y Uso

Recogemos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma: direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics realizados y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros contenidos.

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies analíticas para comprender el comportamiento de los usuarios y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Tipo de Cookie Propósito Duración
Esenciales Funcionamiento básico del sitio Sesión
Analíticas Análisis de tráfico y comportamiento 2 años
Personalización Adaptar contenido a preferencias 1 año

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

3.1 Servicios Educativos

Proporcionarte acceso a nuestros programas de fotografía básica, gestionar tu inscripción, enviarte materiales del curso y evaluar tu progreso académico. Estos datos son necesarios para cumplir con nuestros compromisos contractuales contigo como estudiante.

3.2 Comunicación y Soporte

Responder a tus consultas, proporcionarte asistencia técnica, enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y mantener una comunicación eficaz sobre nuestros servicios. También utilizamos tus datos para informarte sobre actualizaciones relevantes de nuestros programas.

3.3 Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevos contenidos educativos y personalizar tu experiencia de aprendizaje. Esta información nos permite crear contenidos más relevantes y efectivos para nuestros estudiantes.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

  • Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios educativos que has solicitado y gestionar tu participación en nuestros programas
  • Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales y newsletters (que puedes retirar en cualquier momento)
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos limitados con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma: servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y sistemas de comunicación por correo electrónico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a solicitudes válidas de autoridades competentes. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes antes de proceder.

5.3 No Vendemos Datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing. Tu privacidad es fundamental para nosotros y mantenemos el control estricto sobre cómo se utiliza tu información.

6. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina
  • Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
  • Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo

6.1 Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestra dirección de correo electrónico. Te responderemos dentro de un mes desde la recepción de tu solicitud, proporcionando toda la información necesaria o implementando las acciones solicitadas.

7. Seguridad y Protección de Datos

7.1 Medidas Técnicas

Implementamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación multifactor para cuentas administrativas, copias de seguridad automáticas y regulares, y monitoreo continuo de la seguridad del sistema para detectar posibles amenazas.

7.2 Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado, mantenemos políticas internas estrictas sobre manejo de datos y realizamos auditorías periódicas de seguridad.

7.3 Notificación de Brechas

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas y proporcionaremos información clara sobre qué datos pueden haber sido afectados y qué medidas estamos tomando para resolver la situación.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Retención Base Legal
Datos de cuenta activa Mientras mantengas la cuenta Ejecución de contrato
Historial de cursos 5 años tras finalización Interés legítimo
Datos financieros 6 años (obligación fiscal) Cumplimiento legal
Cookies analíticas 2 años máximo Interés legítimo

8.1 Eliminación Automática

Tenemos sistemas automatizados que eliminan datos obsoletos según los períodos establecidos. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar tus datos personales dentro de 30 días, manteniendo solo información necesaria por obligaciones legales.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente
  • Acuerdos específicos que garantizan el mismo nivel de protección que el RGPD
  • Revisión periódica de las medidas de protección implementadas por terceros

Nunca transferimos datos a países sin las garantías adecuadas de protección, y siempre informamos a los usuarios sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar sus datos personales.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos inmediatamente esa información.

Los padres o tutores legales tienen derecho a acceder, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores. También pueden contactarnos para obtener información sobre qué datos hemos recopilado sobre menores bajo su tutela.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento para tu referencia.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Calle Mesones, 57, 18001 Granada, España
Teléfono: +34 966 693 188
Email: info@mytharovince.sbs
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus inquietudes de privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

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